Reclamaciones

1. La empresa PROMX hace todo lo posible para realizar los pedidos conforme con las expectativas de los Clientes. El contacto por correo electrónico durante el proceso de pedido y la opción «verificar gráfico» marcada ayudarán sin duda a evitar ambigüedades y errores. La aceptación de los proyectos preparados por parte del contratante conlleva la imposibilidad de reclamar sobre el servicio en cuanto a su aspecto (colores, diseño gráfico y elementos de texto) y la forma de los productos (troquelados de plástico utilizados). Las reclamaciones se tomarán en cuenta únicamente en caso de errores y fallos atribuibles a nosotros, que hayan surgido tras la aceptación del proyecto y los defectos de materiales de los productos.