Réclamations

1. La société PROMX met tout en œuvre pour réaliser les commandes conformément aux attentes du client. Un contact par courrier électronique pendant le traitement de la commande et le fait de cocher l’option “vérifier les graphiques” permettront certainement d’éviter les ambiguïtés et les erreurs. L’acceptation des projets préparés par le donneur d’ordre fait qu’il n’y a aucune possibilité de faire des réclamations sur le service dans le cadre de l’apparence (couleurs, disposition graphique et éléments de texte) et de la forme des produits (découpes plastiques utilisées). Les réclamations ne sont prises en compte que dans le cas d’éventuelles erreurs et fautes résultant de notre part après l’acceptation du projet et de défauts matériels des produits.